Şenel AkSOY Sitemap Şenel AkSOY RSS Şenel AKSOY - Facebook Beğeni
 Web Tasarım, Web Programlama, Bilgisayar ve Server Sistemleri

Bilgisayar Sistemleri

Şenel Aksoy - Bilgisayar Sistemleri, Donanıޞenel AKSOY - Bilgisayar, Sistemleri, Bakım, Onarım, Tamir, Yedek, Parça,

     Bilgisayar ve İletişim Teknolojileri alanında uçtan uca çözümler sunmayı amaçlamış olan söz konusu çalışmalarını koşulsuz iş ortağı memnuniyetinden yana taraf olarak yürütmektedir. Bu nedenle, “İş ortaklarımızın İhtiyaçlarına Uygunluk” anlamına gelen ‘Kalite’, için bir iş yapış biçimine dönüşmüş durumdadır.

     Bu çerçevede; iş ortağı talebinin alınması, talebin analiz edilmesi, talebe yönelik çözümün oluşturulması, çözümün iş ortağına sunulması ve çözüm sonrası hizmet aşamalarındaki iş yapış biçimleri ile ilgili olarak, kayıt altına alınmış çalışma biçimi ile kaliteyi güvence altına almayı alışkanlık haline getirmiştir.

     Bir işletmenin var olabilmesi için gerekli olan “İşletme – Çalışan – İş ortağı ” üçlüsünün farkında olarak, Kalite Politikamızı “Bilgisayar ve İletişim Teknolojileri" alanında;

     - İş ortaklarımızın, ihtiyaç ve beklentilerini, en uygun çözümler ile uçtan uca karşılamak,
- Verimliliği sağlayarak iş ortağımıza çözümlerimizi daha ekonomik olarak sunarak kazanmak ve kazandırmak,
- Çalışan ve iş ortağı memnuniyetini artırmak,
- İş ortaklarımız ile yol arkadaşı olmak,
- Sürekli tercih edilen çözüm ortağı olmak şeklinde belirlemekteyiz.

     Mesai saatleri içersinde tarafımıza, ve diğer zamanda web sayfamızdan iletişim kurduğumuz kurumsal ve anlaşmalı müşterilerimize 48 saat içersinde ulaşabilen servisimiz özel anlaşmalı müşterilerine ise 4 saatte müdahale etmektedir.

     Hizmetlerimiz Aşağıdaki Başlıkları Kapsar:

     1. Çağrı Başına Teknik Servis Hizmeti
Bakım Anlaşması olmayan müşterilerimiz için ücretli tek müdahale hizmeti olup, Çağrı Merkezine bildirilen arızaya göre ekibimiz tarafından müdahale edilir.

     2. Anlaşmalı Bakım Hizmetleri
Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda yapılan Bakım Anlaşmaları tüm TÜRKİYE çapında en fazla 48 saat, en az 4 saat içinde müdahaleyi kapsayıp, uzaktan erişim ya da doğrudan donanım, yazılım arızalarını kapsamaktadır.

     3. Periyodik Bakım
Bilgi İşlem elemanı olup, donanım miktarı fazla olan kurumsal müşterilerimiz bu ekipmanları için bakım yapamamaktadır. Zamanla dış etkenler ve ortam değişikliği nedeniyle oluşan aksaklıkları gidermek için IT ve alt yapı elemanlarının bakımları ortamın ve çalışma yoğunluğunun durumuna göre bellirli periyodlarda iç ve dış temizlik, bağlantı kontrolleri, virüs kontrolü ve donanım çalışma testleri yapılarak bir rapor halinde sunulur.

     4. Montaj
Satışı yapılan ürünler, donanım uyumluluk testi, lisanslı işletim sistemi ve programların yüklenmesi, güncellemeleri yapılarak teslim için hazır edilir. Server montajlarında ise isteğe bağlı lisanslı yüklemeler ücretli yapılır.

     5. Taşıma
Sistemlerin sökülmesi, nakledilmesi ve yeniden kurulumu hizmetleri sağlanmaktadır.

     Windows esaslı masaüstü sistemlerine yönelik değişiklik ve yapılandırma yönetimi çözümü sunmaktadır.

  Facebook'ta Paylaş

Web Tasarım

     Web sitesi tasarım mı yaptırmak istiyorsunuz? Veya var olan bir web sitenizi yenidenmi yapılandırmak istiyorsunuz? Doğru yerdesiniz. Web sitenizi teslim ettikten ...

Devamı »

Web Programlama

     En yaygın kullanılan web programlama türlerinden biri, var olan sitenin içeriğini bir yönetim paneli aracılığıyla değiştirip güncellenmesini sağlayan yapıdır. Bir başka uygul...

Devamı »

Bilgisayar Sİstemleri

     Gündelik yaşamından müşteri kelimesini çıkartıp, iş ortağı anlayışını benimseyerek ticari hayatını devam ettiren bir kuruluş olmanın mutluluğu ile faaliyetin....

Devamı »

Server Sistemleri

     Kritik iş uygulamaları ve veri yönetimi için doğru sunucu çözümlerinin seçilmesi, gerek iş sürekliliği gerek veri güvenliği için çok önemlidir. bugün ve gelec...

Devamı »